退款和退貨政策
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- 依消費者保護法之規定,線上購物享有商品貨到日起七天內含例假日。猶豫期並非試用期,如您有退/換貨需求時,請保持商品體、內外包裝、所有附隨文件資料的完整性,有任何缺漏或毀損,恕不接受退貨申請。
- 退貨須完整退回,紙箱外包裝及其内容物等均屬於商品的一部分,購買者於猶豫期間內主張退貨,本公司將依照商品於退貨時之不完整程度遺失、損或缺件等,就商品價金之範圍內扣除回復原狀整新費用後,返還剩餘價金給購買者。
- 如商品因運輸過程造成貨品毀損,貨品品項寄錯,請於24小時內拍照留存,並請立即與客服連络,便安排後續退換貨處理。
- 本網站所銷售的商品,在您還不確定是否要辦理退貨前,請勿拆封以免影響您的權益。
- 建議您使用原外包裝紙箱或包裝袋將商包好,切勿在原廠包裝或紙箱外任何書寫,以免造成毁損,影響您的退貨權益。
- 如需退貨,於七日內退回商品,須由購買者自行寄回,費用自行負擔,為避免爭議發生,請確實驗收後再進行退貨。
- 如因個人因素退次數過多,本站定是否暫停出貨敬請見諒。
退換貨辦法
- 若要退貨或換貨時,請連絡服務人員,將會有客服人員和您接洽。
- 退貨時請連同隨附文件並保持包裝商整體完整,經過查缺之後,我們會速與您聯絡退換貨事宜。
- 如於七天免費鑑賞期間,或是商品瑕疵所致之退換貨,您不須負擔運費。
- 辦理退貨換貨時,請事先告知,若未事前通知自行將商品寄回,本公司不予接受,並立即將商品寄回,期間所產生的運費需購買者自行負擔。
- 確認符合退貨資格後,我們將於收到退貨商品後7個工作天內,為您完成退款。